Question 1

Hur fungerar Kvdbil?

Accepted Answer

Vi på Kvdbil hjälper företag och privatpersoner att sälja och köpa begagnade bilar. Vår affärsidé är enkel: säljaren ska få rätt betalt för sin bil vid försäljningen och köparen ska känna sig trygg och veta bilens faktiska skick.Den som säljer sin bil genom oss får hjälp av ett helt team med försäljningen, vi värderar bilen, tvättar och städar den, visar den för potentiella köpare, sköter ägarbytet och ser till att säljaren får pengar på kontot.För köparen innebär det att du genom testdokumentationen vet det faktiska skicket på bilen och inte behöver ta höjd för oförutsedda kostnader vid köpet. Ett bilköp hos oss går dessutom under Konsumentköplagen, vilket innebär att du har reklamationsrätt.

Question 2

Hur blir jag medlem?

Accepted Answer

För att kunna lägga bud behöver du vara medlem hos oss på Kvdbil. Detta blir du enkelt genom att fylla i formuläret här.

Question 3

Hur vet jag att ingen trissar priset under auktionen?

Accepted Answer

Vi har en avdelning på Kvdbil som arbetar med att bevaka auktionerna och de bud som läggs. Detta är dels för att skydda dig som budgivare, men också för att hjälpa den som av misstag lägger orimliga eller felaktiga bud. Olovlig budgivning är inte vanligt förekommande hos oss, men om det skulle ske stängs budgivaren av från att kunna lägga bud på kvdbil.se

Question 4

Hur vet ni vad min bil är värd?

Accepted Answer

Vi har lång erfarenhet av bilvärderingar genom vårt systerbolag Bilpriser. Värderingen baseras på egen statistik och prognoser, samt försäljningspriser från kvdbil.se och andra aktörer. När du knappar in ditt registreringsnummer hämtar vi information om din bil från bilregistret och genom vår databas får vi fram bilens värde.Vår databas består av mer än 15 000 bilmodeller och 200 000 versioner av dessa. Vår utgångspunkt är att alla modeller har unika värdeminskningskurvor. Läs gärna mer om våra värderingar här.

Question 5

Jag har problem att logga in på Mina sidor, hur gör jag?

Accepted Answer

Ring vårt kundcenter så hjälper vi dig! Du når oss på 010-167 30 00 eller kundcenter@kvdbil.se

Question 6

Om budgivningen inte kom över reservationspris, får jag fortfarande köpa bilen?

Accepted Answer

Det beror på om säljaren väljer att sälja sin bil under reservationspris, dvs. det minsta försäljningspris som han/hon beslutade i samråd med oss på Kvdbil, inför försäljningen. Efter avslutad auktion kontaktar vi först dig som är högsta budgivare och därefter säljaren för att höra om han/hon kan tänka sig att sälja bilen till det pris du budat.

Question 7

Vad händer när auktionen är avslutad?

Accepted Answer

När auktionen är avslutad kontaktar vi vinnande budgivare och bokar in en tid för hämtning av bilen. När köparen hämtar bilen görs ägarbytet och pengarna för försäljningen sätts in på säljande parts konto.

Question 8

Vad gör jag om det uppstår problem efter köp?

Accepted Answer

Då vänder du dig till vår reklamationsavdelning. Reklamationer behöver lämnas skriftligen och därför är det allra enklast att maila oss på reklamation@kvdbil.se .Tänk på att meddela oss registreringsnummer på din bil, en beskrivning av hur felet yttrar sig och om du påpekat detta redan vid tillfället när du hämtade bilen. Såklart är vi också intresserade av alla övriga relevanta uppgifter och omständigheter som kan vara av betydelse för ärendet.

Question 9

Varför har Kvdbil ställt av bilen?

Accepted Answer

I samband med att du lämnar in din bil till försäljning ställer vi av den hos Transportstyrelsen. På så sätt säkerställer vi att redan inbetald fordonsskatt återbetalas från Transportstyrelsen till dig som ägare. När bilen sedan är såld genomför vi också ägarbytet och "ställer på" bilen igen.

Question 10

Hur kan jag säga upp mitt medlemskap?

Accepted Answer

För att avsluta ditt medlemskap, kontakta vårt kundcenter på kundcenter@kvdbil.se eller på telefon nr: 010-167 30 00 så hjälper vi dig med det.

Question 11

Vilka är era öppettider?

Accepted Answer

Våra öppettider på Kundcenter finner du här . För öppettider samt tidsbokning av uthämtning och inlämning av bil på respektive anläggning, kontakta vårt kundcenter.

Question 12

Vad är Kvdbil Certifierad?

Accepted Answer

Alla bilar som säljs genom Kvdbil har genomgått vårt utförliga och oberoende fordonstest. Kvdbil Certifierad samlar bilar som, enligt resultatet från testet, uppfyller specifikt uppsatta krav på skick och funktion. Bilarna uppfyller bland annat följande kriterier; inga anmärkningar på motor, växellåda och bromsar, är max 10 år gamla och har max 15 000 mil på mätarställningen. Läs mer om vilka krav som en certifierad bil ska uppfylla här .

Question 13

Behöver jag kontantinsats för ert billån?

Accepted Answer

Ja, det är 20 procent i kontantinsats som krävs för tecknande av vårt billån. Eftersom vi säljer väldigt många bilar varje år har vi redan förhandlat fram en fördelaktig ränta och även hand om allt pappersarbete.

Question 14

Hur betalar jag för bilen?

Accepted Answer

Betalning sker inför upphämtning eller hemleverans av bilen, via en betalningslänk som du får via kontakt med vårt kundcenter efter reservation (gäller fast pris) eller avslutad auktion. Du kan betala genom: att teckna billån genom oss Swish – du kan behöva höja din transaktionsgräns inför betalningen banköverföring – glöm ej att kontrolla din banks transaktionsgräns faktura (vid faktura görs en kreditupplysning)

Question 15

Hur bokar jag om min tid för hämtning/inlämning?

Accepted Answer

Du kan enkelt ändra din tid för inlämning genom att logga in med e-postadress och lösenord på kvdbil.se och därefter välja "Mina försäljningar". Det går också att boka om tiden från det bekräftelsemail du mottagit vid tidigare bokning alternativt så ber vi dig kontakta vårt kundcenter på telefon 010-1673000, så hjälper vi dig att boka om tiden!

Question 16

Har jag garanti på bilen?

Accepted Answer

Att köpa begagnat hos Kvdbil är lika tryggt som att köpa nytt. Inte nog med att du vet det faktiska skicket på bilen du köper, du har dessutom reklamationsrätt enligt Konsumentköplagen. Vi erbjuder också hängslen och livrem i form garantier genom Fragus.

Question 17

Hur lång tid tar det innan ni ser pengarna om jag betalar genom en banköverföring?

Accepted Answer

Kvdbil har bankkonto i de flesta stora banker i Sverige - Danske Bank, Handelsbanken, Länsförsäkringar, Nordea, SEB och Swedbank. Gör du en banköverföring från någon av dessa banker ser vi pengarna direkt. Görs överföringen från en annan bank tar överföringen oftast en bankdag.

Question 18

Hur vet jag att mitt bud är lagt?

Accepted Answer

När du är inloggad och har lagt ett bud så kan du se en grön markering med "Ditt bud". Hela budhistoriken visas öppet i bilens annons och som inloggad kan du kan också se din egen budhistorik.

Question 19

Jag registrerade mig, men fick inget lösenord, kan ni skicka det till mig?

Accepted Answer

Givetvis kan vi skicka dig ditt lösenord, men har du särskilda inställningar i din inbox kring vilka melj som markeras som skräppost så kan det vara klokt att kika en extra gång att vårt mail inte hamnat i fel e-postmapp först.För snabbast möjliga hjälp att få lösenordet skickat igen ber vi dig ringa vårt kundcenter på 010-167 10 00.

Question 20

Kan jag exportera bilen jag köper?

Accepted Answer

Om bilen går att exportera eller ej framgår i beskrivningen av bilen, under rubriken Bilfakta. Läs mer om export här.

Question 21

Kan jag teckna billån genom Kvdbil?

Accepted Answer

Självklart! Vi har samarbete med DNB Finans och kan erbjuda dig ett billån skräddarsytt för dig. Läs mer om billån här.

Question 22

När avslutas en budgivning?

Accepted Answer

Varje budgiving har ett utsatt datum och tid då den avslutas. Tiden presenteras alltid enligt din lokala tidszon. Du kan lägga bud fram till denna tidpunkt. Om ett bud skulle läggas precis innan auktionsavslut så förlängs budgivningen med 3 minuter och 30 sekunder.

Question 23

När måste jag hämta bilen som jag har vunnit på auktion/köpt till fast pris??

Accepted Answer

När du vunnit en bil på auktion eller köpt den till fast pris behöver du hämta bilen inom 3-5 arbetsdagar, vid transport mellan anläggningarna och export tar det några dagar extra. Tidsbokning för hämtning sker via kundcenter på telefon 010-167 30 00.

Question 24

Om säljaren inte vill sälja under reservationspriset, måste jag ändå betala förmedlingsavgiften?

Accepted Answer

Om buden vid en auktion mot förmodan inte överstiger reservationspriset, kontaktar vi på Kvdbil säljaren och frågar om han/hon kan tänka sig att sälja under reservationspriset. Om säljaren inte önskar detta blir det inget bilköp, även om du är högsta budgivare, och du debiteras då ingenting. Förmedlingsavgiften betalas bara i de fall det blir en bilaffär.

Question 25

Spelar det någon roll på vilken anläggning bilen står?

Accepted Answer

Nej, står bilen långt från dig kan vi hjälpa dig att transportera den till en anläggning som är närmare. Läs mer om transport här.

Question 26

Tillkommer moms på bilarna?

Accepted Answer

Alla priser, fasta priser och all budgivning sker inklusive moms på kvdbil.se, men det förekommer bilauktioner där momsen är avdragsgill. Du kan filtrera fram vilka bilar som kan köpas med avdragsgill moms.

Question 27

Vad kostar transport av en bil?

Accepted Answer

Transportkostnaden beror på mellan vilka orter bilen ska transporteras, se här för en utförlig prislista.

Question 28

Vad innebär reservationspris?

Accepted Answer

Reservationspriset är det lägsta pris som säljaren begär för bilen. Vilket reservationspriset är ligger dolt för budgivarna, men det går alltid att se om reservationspriset är uppnått eller ej. Om ett bud läggs precis innan auktionen avslutas förlängs tiden för auktionen av varje nytt bud, så att nya bud kan läggas.

Question 29

Vad är utgångspris?

Accepted Answer

Budgivningen startar på bilens utgångspris. Att lägga detta bud innebär att budgivningen är igång, inte att reservationspriset är uppnått.När budet för utgångspriset är lagt kan du välja att lägga 500 kronor mer än bilens nuvarande högsta bud eller lägga ett så kallat maxbud.

Question 30

Vad är Kvdbils förmedlingsavgift?

Accepted Answer

När du köper på kvd.se betalar du, utöver det överenskomna priset för bilen, en förmedlingsavgift. Förmedlingsavgiften för respektive bil beror på bilens värde och finns angiven i bilens presentation/annons på kvdbil.se.

Question 31

Vad är ett maxbud?

Accepted Answer

Maxbud innebär att du anger det pris du maximalt vill betala för bilen och låter ditt bud höjas automatiskt med 500 kronor åt gången, om någon annan budgivare väljer att lägga ett högre bud än ditt senast bud. Den automatiska budgivningen går dock aldrig över ditt maxbud. Du kan justera (både sänka och höja) ditt maxbud genom att skriva in valfritt belopp i budrutan.

Question 32

Vad innebär autobud?

Accepted Answer

Om du har lagt ett maxbud syns den automatiska budgivningen som ett "autobud". Maxbud innebär att du anger det pris du maximalt vill betala för bilen och låter ditt bud höjas automatiskt med 500 kronor åt gången, om någon annan budgivare väljer att lägga ett högre bud än ditt senast bud.

Question 33

Vilken är Kvdbils definition av en miljöbil?

Accepted Answer

Vi har valt att definiera en miljöbil enligt tre nedan krav. Minst ett av kraven ska uppfyllas. Om bilen kan tankas med gas. Om bilen släpper ut mindre än 70 g CO2/1km. Om bilen har ett batteri som kan laddas med sladd som driver en elmotor för att driva fordonet. Denna definition gäller även för våra exportregler. Läs mer om miljöbilar här.

Question 34

Har jag ångerrätt eftersom jag köper bilen på nätet?

Accepted Answer

När du köper bil och väljer att få denna levererad hem, har du ångerrätt i 14 dagar mot en returkostnad. Hämtar du din bil på en av våra anläggningar efter avslutad auktion, finns ingen ångerrätt på köpet. Däremot har du alltid oavsett om du köper bilen på auktion eller till fast pris reklamationsrätt om något skulle visa sig vara felaktigt efter köp. Detta i enlighet med Konsumentköplagen. Läs gärna mer om våra köpvillkor här.

Question 35

Hur fungerar ångerrätten?

Accepted Answer

När du köper en bil och väljer att få denna levererad hem , har du ångerrätt i 14 dagar mot en returkostnad. Hämtar du din bil på en av våra anläggningar efter avslutad auktion, finns ingen ångerrätt på köpet. Däremot har du alltid oavsett om du köper bilen på auktion eller till fast pris reklamationsrätt om något skulle visa sig vara felaktigt efter köp. Detta i enlighet med Konsumentköplagen.Returblankett hittar du _blank här

Question 36

Hur fungerar "Reservera bilen"?

Accepted Answer

När du köper en bil till ett fast pris börjar du med att "Reservera bilen". Då har du reserverat en plats för att köpa bilen och har fått ett så kallat könummer. Vilket plats du har i kön framgår i det mejl du får i samband med reservationen. Det kan finnas fler som har valt att reservera bilen och vi kontaktar samtliga i turordning.

Question 37

Kan jag köpa till däck till bilen?

Accepted Answer

Javisst, det kan du! På många bilar har vi möjligheten att erbjuda vinterdäck. Bilen levereras på sommardäck och vårt kundcenter hjälper dig med förmånliga priser på vinterdäck.

Question 38

Jag vill reklamera ett fel, hur gör jag?

Accepted Answer

Om du, efter att du hämtat ut bilen eller fått den levererad, upptäcker ett fel på bilen som inte fanns beskrivet vid köptillfället kan du reklamera felet till oss på Kvdbil. Kontakta oss på kundcenter@kvdbil.se och du får en mall att fylla i som du skickar till den förifyllda mottagaren.Du får automatiskt en bekräftelse när mejlet levererats till vår reklamationsavdelning, kika i skräppostfiltret om det inte dyker upp. Kvdbils reklamationsavdelning återkopplar sedan till dig inom 48 timmar gällande hur ärendet kan hanteras.

Question 39

Vad räknas som en reklamation?

Accepted Answer

För att ett fel ska kunna räknas som en reklamation ska felet ha funnits på bilen vid köptillfället eller tidigare. Enligt Konsumentköplagen har man som konsument rätt att reklamera ett fel som fanns på bilen vid köptillfället eller tidigare, upp till 3 år efter köpet.Om det förekommer ett fel på bilen som inte finns noterat på objektsbeskrivningen och inte kan räknas som normal förslitning av en begagnad bil, så finns det grund för att reklamera felet till Kvdbil. Felet ska då avvika väsentligt från det skick som man köpare kan förvänta sig, med hänsyn till bilens objektsbeskrivning, ålder och mätarställning.

Question 40

Hur fungerar det att köpa bil som bilhandlare?

Accepted Answer

Att köpa bil som bilhandlare genom Kvdbil är både enkelt och tidseffektivt. Vi erbjuder ett stort utbud av testade bilar och flexibla leveransalternativ som passar din verksamhet. Vi erbjuder olika köpsätt som gör processen smidigare och mer effektiv. Oavsett om du söker specifika märken eller modeller, kan du enkelt hitta bilar som möter dina behov. Vill du veta mer om hur det fungerar? Läs mer om hur det fungerar att köpa som bilhandlare genom Kvdbil här .

Question 41

Behöver ni inte se min bil innan ni föreslår ett minsta försäljningspris?

Accepted Answer

Utifrån ditt registreringsnummer får vi fram så pass mycket information om din bil att vi kan göra en bedömning kring hur mycket vi kan sälja den för och vad som är ett rimligt minsta försäljningspris (reservationspris). Vår uppskattning är baserad på att bilen är i normalt skick och utgår endast från den utrustning som du uppgivit vid registrering.Alla bilar som säljs genom oss testas av professionella tekniker och när testet är utfört kan vi ge en mer exakt uppskattning om försäljningspriset - är bilen i sämre skick än väntat påverkar det reservationspriset negativt och är bilen i finare skick än väntat påverkar det reservationspriset positivt.

Question 42

Hur lång tid tar en försäljning?

Accepted Answer

Generellt sätt tar det cirka tre veckor från det att du lämnar en intresseanmälan till att bilen är såld, men det beror såklart på hur och när bilen lämnas in till oss. Bilen annonseras på kvd.se under 3-5 dagar och dessförinnan har bilen tvättats, städats och testats av vårt team.

Question 43

Hur långt har min bil kommit i försäljningsprocessen?

Accepted Answer

Genom att logga in med e-postadress och lösenord, kan du hela tiden följa din bil genom försäljningsprocessen, från att du registrerat din intresseanmälan till att bilen är såld och du har pengarna på kontot.

Question 44

Hur lång tid tar det innan min bil kommer ut på auktion?

Accepted Answer

Hur lång tid det tar för din bil att komma ut på auktion efter att det lämnats in till oss, beror på flera faktorer. Dels, handlar det om hur många bilar som lämnats in just den dagen du väljer att göra det – är det många bilar på kö för försäljning kan det då ta några dagar innan vi testar just din bil. Dels, beror tiden på om du väljer att göra extra klädseltvätt eller någon annan tilläggstjänst, då tar detta utförande också lite tid. Det vanliga är att bilen hamnar på auktion cirka 7-10 dagar efter att du lämnat in den till oss. Du kan hela tiden följa var i processen din bil är genom att logga in på Mina sidor med din e-postadress och lösenord på kvdbil.se.

Question 45

Hur ofta säljs bilarna för över reservationspris eller över er högre värdering?

Accepted Answer

Hur långt över reservationspris försäljningar brukar landa, varierar mellan olika bilmodeller och också över tid. Auktionsmomentet gör också att bilen alltid säljs till marknadspris och 97% av alla bilar som läggs upp på auktion säljs också genom oss.

Question 46

Jag har en fråga om testprotokollet till min bil, vem kontaktar jag?

Accepted Answer

Ring eller maila vårt kundcenter så hjälper vi dig där! Epostadressen är kundcenter@kvdbil.se och telefonnummer 010-167 30 00.

Question 47

Jag har inte kunnat lista all utrustning min bil har inför den digitala värderingen, hur kan ni då veta vad bilen är värd?

Accepted Answer

Utifrån registreringsnumret får vi fram så pass mycket information om din bil att vi kan göra en första uppskattning kring förväntat försäljningspris.Har du utrustning på bilen som du inte angivet vid registrering eller som vi inte får fram genom Transportstyrelsen och som höjer värderingen, justerar vi naturligtvis detta uppskattade auktionspris längre fram.

Question 48

Hur vet jag var i säljprocessen min bil är?

Accepted Answer

I samband med att du registrerar en intresseanmälan får du ett mail från oss att vi mottagit denna. Därefter håller vi kontakten med dig via mail och sms, och du kan hela tiden följa din bil under processen genom att logga in med din e-postadress och lösenord på kvdbil.se. Har du inte fått något mail eller önskar annan information än du har tillgång till, ring vårt kundcenter så hjälper vi dig!

Question 49

Kan jag ändra reservationspriset efter att jag registrerat bilen för försäljning?

Accepted Answer

Reservationspriset är det minsta försäljningspris du kan tänka dig att sälja din bil för och beslutas i samråd med oss på Kvdbil. Du kan som säljare ändra ditt reservationspris fram till sex timmar innan auktionsavslut, men då endast om reservationspriset vid tidpunkten för justering inte är uppnått i auktionen och att det finns en överenskommelse mellan oss på Kvdbil och dig som säljare om det nya minsta försäljningspriset.

Question 50

Kan ni hämta bilen jag vill sälja eller måste jag själv lämna in den?

Accepted Answer

I Stockholm, Göteborg och Malmö med omnejd kan vi hämta bilen på den plats du önskar. Det kan vara på garageuppfarten, på kontoret eller på besöksparkeringen. Du väljer själv den plats och tidpunkt som passar dig bäst. Vill du veta mer eller se om vi kan hämta din bil för försäljning, kontakta oss på 010-167 30 20 eller saljdinbil@kvdbil.se

Question 51

Kan ni ordna värdehöjande åtgärder?

Accepted Answer

Självklart kan vi det! Säg till om önskemålet (ex. besiktning, service, hjulskifte mm) i samband med att du kontaktar oss om bilförsäljningen.

Question 52

Min bil är redan rekondad - kan jag få prisavdrag då, eftersom ni inte kommer ha den kostnaden?

Accepted Answer

Tvätt och städ är en del av den tjänst vi förmedlar när vi säljer en bil, och detta moment går inte att avstå. För att hålla hög och jämn kvalitet mot våra budgivare och köpare tvättas och städas samtliga bilar vi säljer enligt vår egna standard.För dig som säljare innebär det att vi gör bilaffären ännu enklare för dig - du behöver inte ens städa ur bilen innan du lämnar in den till försäljning.

Question 53

Min bil uppfyller inte era krav för en försäljning, kan ni sälja den ändå?

Accepted Answer

Det händer att vi gör undantag och säljer bilar som gått mer än 30 000 mil och är mer än 15 år gamla. Maila ditt registreringsnummer till saljdinbil@kvdbil.se så gör vi en bedömning på just din bil.

Question 54

När får jag pengarna från försäljningen?

Accepted Answer

Du ser pengarna på ditt konto en till tre bankdagar efter att köparen har hämtat bilen hos oss. Vi sköter pappersarbetet vid ägarbytet, tar betalt av köparen och ser till att pengarna når dig.

Question 55

Ska jag fixa småfel på min bil innan försäljning?

Accepted Answer

Det beror helt och hållet på vad det är för fel och på bilens skick i övrigt. Ställ frågan till din kontaktperson vid en försäljning eller kontakta vårt kundcenter, så ser vi till att kika på vad som är bäst just i ditt fall.

Question 56

Vad har denna modell sålts för hos er tidigare?

Accepted Answer

Vi säljer mer än 26 000 bilar varje år och har därför en gedigen försäljningsdatabas att utgå från när vi uppskattar ditt försäljningspris för bilen. Vi lämnar inte ut exakta försäljningssiffror för varje enskild bil men kan naturligtvis meddela dig vilket spann bilmodellen sålts för senaste tiden.

Question 57

Vad händer om min bil inte blir såld?

Accepted Answer

Om vi, efter två auktionstillfällen, mot förmodan inte skulle få tillräckligt höga bud på din bil kan du som privatperson hämta tillbaka den utan kostnad. Om du valt tilläggstjänster i din försäljning kan du debiteras för dessa. Om du väljer att avbryta affären innan dessa två auktionstillfällen debiteras du 4 375 kronor för Kvdbils arbetskostnad. För företag: Om bilen mot förmodan ej är såld efter två auktionstillfällen blir kostnaden för test och dokumentation 3 500 kronor exklusive moms. Kostnad för eventuella tilläggstjänster tillkommer.

Question 58

Vad kostar det att sälja bilen hos er?

Accepted Answer

I provisionen ingår tvätt, test, värdering, marknadsföring och försäljning via auktion. Eventuella reklamationer tar vi också hand om. Provisionskostnaden för privatpersoner som säljer en personbil eller en lätt lastbil  beror på försäljningspriset. Gör en intressenanmälan här så får du veta mer. *Annan prislista gäller för fritidsfordon

Question 59

Var annonseras bilen jag säljer?

Accepted Answer

Bilen du säljer genom oss på Kvdbil marknadsförs inte bara på vår egen auktionssajt kvdbil.se, utan även på olika köp- och sälj-sajter, samt via sociala medier, för att nå rätt potentiella köpare för just din bil.

Question 60

Vad innebär "lägsta accepterade försäljningspriset"?

Accepted Answer

Det "lägsta accepterade försäljningspriset" är det lägsta pris som säljaren begär för bilen. På så vis vet säljaren alltid vilket pris han eller hon minst kommer att få för bilen.Det lägsta accepterade försäljningspriset bestäms av säljaren i samråd med Kvdbil inom rimliga gränser. I regel sätts inte priset högre än det högsta värdet av det uppskattade försäljningspriset. I bilens annons benämns detta pris som "Reservationspris". Vilket reservationspriset är ligger dolt för budgivarna, men det går alltid att se om det är uppnått eller ej.

Question 61

Hur säljer jag min bil till er?

Accepted Answer

Börja med att knappa in bilens registreringsnummer och skicka in en intresseanmälan här . Därefter blir du kontaktad av en av våra värderare som över telefon utför en inspektion av din bil. I samtalet får du också ett prisförslag för din bil. Sedan lämnar du in bilen på en av våra anläggningar.

Question 62

När betalar ni ut pengarna när jag säljer bilen till er?

Accepted Answer

Vi gör en utbetalning till ditt bankkonto. Överföringen tar cirka tre bankdagar från det att bilen har lämnats till oss. Om bilen har en kreditskuld löser vi den med banken och betalar sedan ut resterade belopp till dig och då kan det ta upp till sju dagar innan du ser pengarna på kontot.

Question 63

Hur lång tid tar det innan jag får pengar när jag säljer bilen till er?

Accepted Answer

Pengarna finns på ditt konto inom cirka tre bankdagar från dess att bilen har lämnats till oss. I de fall bilen har en kreditskuld kan det ta upp till sju dagar innan utbetalning sker. Då löser vi först skulden med banken och sedan förs pengarna över till dig.

Question 64

Hur fungerar det med fordonsskatten när jag säljer bilen till er?

Accepted Answer

Om bilen är i trafik och du är ägare den första dagen i skattemånaden står du för skatten den månaden. Om bilen däremot är avställd betalar du ingen skatt.

Frågor och svar

Kundcenter